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| 資料類型 | 保留期間 |
|---|---|
| 活動帳戶資訊 | 直到您刪除帳戶 |
| 寵物檔案和健康記錄 | 直到您刪除檔案或帳戶 |
| 上傳的文件 | 直到您刪除文件或帳戶 |
| 使用分析資料 | 匿名化後保留最多 24 個月 |
| 備份副本 | 刪除後最多 30 天 |
| 支援通訊 | 問題解決後最多 3 年 |
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